●櫃台(銷售)作業
用途：進行門市銷貨、退貨、換貨及電子發票操作
位置：位於【系統主目錄檔的文字下拉列／貨品作業／櫃台(銷售)作業】
●影片操作參考：
1.標準銷售：
https://youtu.be/Mlifa_Jw7f0 2.標準銷售(包含上下班打卡)：
https://youtu.be/LKbWHFr1BLk 3.退貨：
https://youtu.be/Dro7Z1redKY 4.換貨：
https://youtu.be/dtkl-7Vd6Ec 5.電子發票退貨(全部退貨)：
https://youtu.be/rJtQMMsNvhM 6.電子發票退貨(部分退貨)：
https://youtu.be/gqVhzbZ6HNE 7.本日營業結算已關帳，無法存檔(如何刪除已關帳的資料)：
https://www.janjan.com.tw/help.aspx?mode=1&no=I7012 ●銷售流程：
1.登入職員：登入後點上班打卡，可切換職員
2.選擇顧客：輸入電話或姓名 → 按 Enter → 選擇顧客
流水顧客：若為臨時或未登錄顧客，可直接按 Enter 保持空值。
新增顧客：顧客欄空白 → 點新增顧客
修改顧客：選擇顧客 → 點編輯顧客
3.刷條碼：將條碼刷入或手動輸入至 白色框
若無條碼或需快速搜尋，可點擊右方【快找】按鈕，透過關鍵字搜尋貨品編號。
4.結帳：選擇付款方式 → 輸入金額 → 差額為 0 → 點存檔(或按ESC鍵)
5.關閉櫃台銷售：下班打卡 → 離開程式
●銷退與換貨流程：
1.銷退流程：刷銷貨 → 點兩下轉銷退 → 結帳
2.換貨流程：先銷退（刷銷貨 → 點兩下轉銷退） → 再銷貨 → 結帳
●訂貨與領訂貨：
1.訂貨：選顧客 → 刷銷貨 → 點兩下轉訂貨 → 輸入訂金 → 結帳
2.領訂貨：選顧客 → 查詢訂貨 → 選商品 → 領取訂貨
●庫存與查詢功能：
1.查詢庫存
刷入條碼後，可於中間區域查看該商品庫存
2.查詢相同組頭庫存
點選【進階查詢】可查看同組商品的其他庫存數量
3.查詢今日現金
查看當日銷售收入統計，用於點收收銀錢箱金額
4.查詢銷貨／轉銷退
將已銷售資料轉為退貨
使用【轉銷退】或【作廢】功能時，電子發票會同步作廢
5.查詢銷貨／作廢
將已銷售資料作廢
使用【轉銷退】或【作廢】功能時，電子發票會同步作廢
●電子發票操作：
1.查詢銷貨／作廢發票
單獨作廢發票而不變更銷售紀錄
使用【轉銷退】或【作廢】功能時，電子發票會同步作廢。
2.查詢銷貨／補開發票
補開未開立的發票
3.更換統一編號流程：作廢發票 → 補開發票並輸入統編
●顧客折價卷查詢：
可查詢顧客可使用的折價卷
●小技巧：
確定操作：Enter 或滑鼠中鍵
取消操作：ESC 或滑鼠右鍵
滑鼠滾輪可調整數字輸入